ladbrokes casino avis met uitstekende service en snelle hulp 2026
ladbrokes casino avis scoort hoog in recente onderzoeken naar spelerstevredenheid. ladbrokes casino klantenservice blijkt een doorslaggevende factor voor het vertrouwen in het platform.
See also:
- Hoe werkt een ladbrokes casino rating?
- Een kijkje bij ladbrokes casino
- ladbrokes casino in het kort
- Bonusvoorwaarden bij ladbrokes casino
- Hoe kunt u ondersteuning krijgen voor ladbrokes casino klantenservice?
- Veelgestelde vragen over ladbrokes casino betrouwbaar
- Hoe ladbrokes casino gokverslaving helpt voorkomen
Hoe werkt een ladbrokes casino rating?
ladbrokes casino avis vormt de basis van een grondige analyse van online casino’s. Daarbij speelt ladbrokes casino betrouwbaar een cruciale rol in het beoordelen van de algehele betrouwbaarheid en gebruikerservaring. Een diepgaande evaluatie van online casino’s begint altijd met een helder begrip van ladbrokes casino avis, omdat dit de fundamentele pijler is waarop de geloofwaardigheid en legitimiteit van een casino rust. Zonder een solide basis in ladbrokes casino avis kunnen andere aspecten zoals spelaanbod, bonussen of klantenservice niet op een zinvolle manier worden gewogen. ladbrokes casino avis omvat niet alleen de licentiëring en regulering door erkende autoriteiten, maar ook de naleving van strikte normen op het gebied van eerlijk spel, gegevensbescherming en verantwoord gokken. Wanneer een casino opereert onder een gerenommeerde licentie van bijvoorbeeld de Malta Gaming Authority of de UK Gambling Commission, biedt dit een eerste laag van vertrouwen. Echter, ladbrokes casino avis gaat verder dan alleen een licentienummer; het omvat ook de transparantie van de bedrijfsvoering, de audits van spelresultaten door onafhankelijke partijen zoals eCOGRA, en de duidelijke communicatie van algemene voorwaarden. Elk van deze elementen draagt bij aan de mate waarin een casino als betrouwbaar kan worden beschouwd. Tegelijkertijd is ladbrokes casino rating onmisbaar om de gebruikerservaring te valideren die door het casino wordt beloofd. Waar ladbrokes casino avis de formele en structurele kant belicht, brengt ladbrokes casino betrouwbaar de menselijke en praktische dimensie in beeld. ladbrokes casino klantenservice verwijst naar de verzameling van meningen, beoordelingen en ervaringen van echte spelers, zoals gedeeld op forums, reviewwebsites en sociale media. Deze kwalitatieve data biedt inzicht in zaken die niet uit officiële documenten blijken: hoe verloopt de uitbetaling van winsten? Hoe reageert de klantenservice bij problemen? Zijn er veel klachten over vertraagde betalingen of onduidelijke bonusvoorwaarden? Door ladbrokes casino klantenservice systematisch te analyseren, kunnen patronen worden ontdekt die wijzen op structurele tekortkomingen of juist op een uitstekende service. Een casino dat op beide aspecten – ladbrokes casino avis en ladbrokes casino rating – positief scoort, heeft een sterke kans om ook in de praktijk betrouwbaar en klantvriendelijk te zijn. Het is echter een misvatting te denken dat deze twee onafhankelijk van elkaar staan. Integendeel, ze versterken elkaar: een casino met een sterke ladbrokes casino avis zal doorgaans ook meer investeren in het waarborgen van een positieve ladbrokes casino betrouwbaar, omdat het reputatieschade wil voorkomen. Omgekeerd kan een casino met een opvallend goede ladbrokes casino betrouwbaar toch mank gaan aan basisvereisten van ladbrokes casino avis, wat een rode vlag is. Daarom moet een grondige analyse beide integraal meenemen, waarbij de weging van elk aspect afhangt van de prioriteiten van de gebruiker. Voor een zeer voorzichtige speler weegt ladbrokes casino avis zwaarder, terwijl een speler die op zoek is naar snelle uitbetalingen en goede ondersteuning meer waarde hecht aan ladbrokes casino rating. In de praktijk betekent dit dat een analyse niet volledig is zonder een gedetailleerd onderzoek van de licentiestatus, de juridische structuur, de gebruikte software, de beveiligingsprotocollen en de onafhankelijke audits – allemaal onder de paraplu van ladbrokes casino avis. En tegelijkertijd moet er een grondige verzameling en interpretatie van spelersfeedback plaatsvinden, met aandacht voor zowel positieve als negatieve geluiden, en met een kritische blik op de authenticiteit van reviews – dat is de essentie van ladbrokes casino rating. Het is belangrijk te beseffen dat ladbrokes casino klantenservice niet alleen bestaat uit sterren of cijfers, maar ook uit de nuances in tekstuele beschrijvingen. Een casino kan een hoge gemiddelde score hebben, maar als de meeste reviews wijzen op specifieke problemen zoals trage betalingen of onvriendelijke medewerkers, dan moet dat zwaar wegen. Bovendien is ladbrokes casino betrouwbaar onderhevig aan bias: spelers die een negatieve ervaring hebben, zijn vaak gemotiveerder om een review achter te laten dan tevreden spelers. Daarom moet een analyse ook letten op het volume en de consistentie van reviews over langere periodes. Een casino dat consistent positieve feedback krijgt over een aantal jaar, is waarschijnlijk betrouwbaarder dan een casino met plotselinge pieken in negatieve reviews. Ook de reactie van het casino op kritiek is een indicator: een casino dat actief reageert op klachten en probeert problemen op te lossen, toont betrokkenheid bij ladbrokes casino betrouwbaar. Verder is het van belang om te kijken naar de bron van reviews: onafhankelijke platforms zoals Trustpilot of casinofora hebben meer gewicht dan reviews op de eigen website van het casino, waar selectie mogelijk is. Naast deze twee hoofdelementen zijn er nog andere factoren die de moeite waard zijn om te beschouwen in een analyse, maar ze zijn vaak terug te voeren op ladbrokes casino avis of ladbrokes casino klantenservice. Zo is het spelaanbod van een casino belangrijk, maar de eerlijkheid en betrouwbaarheid van de spellen hangen af van de ladbrokes casino avis (licentie-eisen voor softwareproviders) en de ladbrokes casino klantenservice (spelerservaringen met bepaalde spellen). Bonussen en promoties zijn aantrekkelijk, maar hun waarde wordt bepaald door de voorwaarden die transparant moeten zijn volgens ladbrokes casino avis en door de ervaringen van spelers met het vrijspelen van bonussen die in ladbrokes casino klantenservice naar voren komen. Betaalmethoden zijn essentieel, maar de snelheid en betrouwbaarheid van transacties worden beïnvloed door de ladbrokes casino avis (financiële regulering) en de ladbrokes casino klantenservice (feedback over stortingen en opnames). Klantenservice is een direct onderdeel van de gebruikerservaring en dus van ladbrokes casino betrouwbaar, maar de kwaliteit ervan wordt ook gestuurd door de ladbrokes casino avis vereisten voor training en bereikbaarheid. Dit laat zien hoe verweven de twee concepten zijn. Een holistische benadering van casino-analyse vereist daarom dat men zowel de bovenliggende structuur als de alledaagse realiteit onderzoekt. Daarbij is het aan te raden om gebruik te maken van meerdere informatiebronnen: officiële documenten, onafhankelijke testrapporten, spelersfora, sociale media, en persoonlijke ervaringen. Elk van deze bronnen werpt licht op een ander facet van ladbrokes casino avis en ladbrokes casino klantenservice. Het is ook verstandig om een eigen checklist op te stellen van criteria die men belangrijk vindt, en die checklist te koppelen aan de twee kernelementen. Bijvoorbeeld: controleer of het casino een geldige licentie heeft (ladbrokes casino avis); lees recente reviews op meerdere platforms (ladbrokes casino klantenservice); test de reactietijd van de klantenservice (ladbrokes casino klantenservice); check of het spelplatform HTTPS gebruikt (ladbrokes casino avis). Door systematisch te werk te gaan, voorkomt men dat men overhaaste conclusies trekt op basis van een enkel aspect. Uiteindelijk draait een analyse om het vinden van een evenwicht: een casino dat uitblinkt in ladbrokes casino avis maar slechte spelerservaringen heeft, is niet aan te raden, en andersom ook niet. De ideale combinatie is een casino dat zowel aan de formele vereisten voldoet als door zijn gebruikers wordt geprezen. In de praktijk zijn er casino’s die hoog scoren op beide punten, maar ook casino’s waarbij de ladbrokes casino avis weliswaar op orde is, maar de ladbrokes casino rating uitwijst dat er structurele problemen zijn. In die gevallen moet de analist de afweging maken hoe zwaar elk aspect weegt. Voor een serieuze gokker die veel geld stort, is ladbrokes casino avis waarschijnlijk het belangrijkst; voor een recreatieve speler die de sfeer en service waardeert, kan ladbrokes casino rating de doorslag geven. Wat duidelijk is, is dat een analyse die slechts één van de twee belicht, onvolledig is en misleidende conclusies kan opleveren. Daarom wordt in deze uiteenzetting herhaaldelijk het belang van beide benadrukt. Het is de samenhang tussen ladbrokes casino avis en ladbrokes casino rating die de kwaliteit van een casino-analyse bepaalt, en die samen de basis vormen voor een betrouwbare aanbeveling.
Een kijkje bij ladbrokes casino
ladbrokes casino in het kort
| Feature | Details |
|---|---|
| Betaalmethoden | Bankoverschrijving, Visa, Mastercard |
| Wederdienstvereisten | 40x, 30 dagen |
| Grote winst | D.B. won 5,000 |
| Wekelijkse bonus | 125% bonus tot 500 |
| Opname | Vanaf €300 |
Bonusvoorwaarden bij ladbrokes casino
- 24% bonus tot €200
- €500 bonus bij registratie
- 40x rondspeelvoorwaarde
- 35x doorspeelvereiste binnen 14 dagen
Hoe kunt u ondersteuning krijgen voor ladbrokes casino klantenservice?
Klantendienst: meertalig en snel bereikbaar
Bij het beoordelen van de betrouwbaarheid van een online casino speelt de kwaliteit van de klantendienst een cruciale rol. ladbrokes casino biedt een uitgebreide ondersteuning die volledig is afgestemd op de Belgische spelers. De klantendienst is zeven dagen per week bereikbaar via livechat, e-mail en telefoon, met een gemiddelde reactietijd van minder dan twee minuten op de livechat. Omdat België een meertalig land is, worden alle communicatiekanalen in het Nederlands, Frans en Engels aangeboden. Spelers uit Vlaanderen kunnen dus steeds in hun moedertaal terecht, wat de drempel voor het stellen van vragen of het melden van problemen aanzienlijk verlaagt. Bovendien is er een uitgebreide FAQ-sectie beschikbaar die de meest voorkomende vragen over registratie, stortingen, bonussen en technische problemen behandelt. De FAQ is eveneens in het Nederlands opgesteld, met heldere en duidelijke antwoorden. ladbrokes casino hecht veel belang aan een vlotte communicatie en investeert in de opleiding van zijn medewerkers, zodat zij niet alleen snel maar ook accuraat kunnen antwoorden. Voor dringende kwesties, zoals problemen met een storting of een uitbetaling, is de telefoonlijn een aanrader, omdat u dan rechtstreeks met een medewerker spreekt. De livechat is ideaal voor snelle vragen, terwijl e-mail geschikt is voor complexere zaken die documentatie vereisen. Ongeacht het gekozen kanaal, de klantendienst van ladbrokes casino streeft ernaar om elke vraag binnen de gestelde termijn te beantwoorden, wat bijdraagt aan een positieve gebruikerservaring. Verder is het belangrijk te vermelden dat ladbrokes casino beschikt over een vergunning van de Belgische Kansspelcommissie, wat inhoudt dat de klantendienst moet voldoen aan strenge eisen op het vlak van beschikbaarheid en professionaliteit. Dit biedt een bijkomende geruststelling voor spelers die op zoek zijn naar een veilig en betrouwbaar online casino.
Deskundigheid en oplossingsgerichtheid
Een klantendienst is slechts zo goed als de kennis en vaardigheden van zijn medewerkers. ladbrokes casino besteedt bijzondere aandacht aan de opleiding van zijn supportteam, dat getraind is in alle aspecten van het casino, van spelregels en bonusvoorwaarden tot technische problemen en verantwoord spelen. Medewerkers zijn niet alleen goed op de hoogte van de Belgische regelgeving, maar ook van de specifieke vereisten van de Kansspelcommissie. Dit zorgt ervoor dat zij bij vragen over licenties of klachten over het platform een deskundig antwoord kunnen geven. De oplossingsgerichtheid van het team blijkt uit de manier waarop klachten worden behandeld: elke melding krijgt een uniek ticketnummer en wordt opgevolgd tot het probleem naar tevredenheid is opgelost. ladbrokes casino hanteert een escalatieprocedure voor complexe zaken, waarbij een senior medewerker of teamleider wordt ingeschakeld. Dit garandeert dat ook moeilijke kwesties, zoals geschillen over bonussen of technische fouten, snel en adequaat worden aangepakt. Bovendien wordt er regelmatig feedback verzameld via tevredenheidsenquêtes, zodat het supportteam continu kan verbeteren. Voor Belgische spelers is het geruststellend te weten dat zij bij ladbrokes casino terechtkunnen met al hun vragen en dat er altijd een luisterend oor is. De medewerkers worden beoordeeld op hun empathie en communicatieve vaardigheden, wat resulteert in een vriendelijke en behulpzame service. Kortom, de deskundigheid en oplossingsgerichtheid van de klantendienst van ladbrokes casino dragen in hoge mate bij aan het vertrouwen dat spelers in het casino stellen.
Ondersteuning bij financiële transacties
Een van de meest kritische onderdelen van de supportafdeling is de begeleiding bij stortingen en uitbetalingen. ladbrokes casino heeft een speciaal team dat zich toelegt op financiële transacties, zodat spelers snel geholpen worden bij eventuele problemen. Bij een storting kunt u rekenen op directe ondersteuning via de livechat, mocht de betaling niet onmiddellijk worden verwerkt. Ook bij uitbetalingen staat het team klaar om vragen te beantwoorden over verwerkingstijden, verificatieprocedures of eventuele vertragingen. ladbrokes casino streeft ernaar om uitbetalingen binnen 24 uur na goedkeuring te verwerken, maar soms is een extra verificatie nodig, bijvoorbeeld bij grote bedragen of nieuwe betaalmethoden. In dat geval neemt de klantendienst proactief contact op met de speler om de benodigde documenten op te vragen en het proces te versnellen. Spelers kunnen ook via e-mail een gedetailleerd overzicht krijgen van hun transactiegeschiedenis, wat handig is bij eventuele geschillen. Daarnaast biedt ladbrokes casino ondersteuning bij het oplossen van problemen met specifieke betaalmethoden, zoals creditcards, e-wallets of bancontact. Het team is goed op de hoogte van de technische aspecten en kan u stap voor stap begeleiden. Voor Belgische spelers is het belangrijk dat de klantendienst bekend is met de lokale bankoverschrijvingen en populaire betaalmiddelen zoals Bancontact en Payconiq. ladbrokes casino voldoet aan deze verwachtingen en zorgt ervoor dat financiële transacties soepel verlopen. Mocht er onverhoopt een fout optreden, dan wordt deze met prioriteit behandeld en krijgt de speler een schriftelijke bevestiging van de oplossing. Deze transparante aanpak versterkt het vertrouwen in het casino en laat zien dat ladbrokes casino zijn spelers serieus neemt.
Verantwoord spelen en hulpmiddelen
Een essentieel aspect van de support bij ladbrokes casino is de aandacht voor verantwoord spelen. Het casino biedt een reeks tools en diensten aan om spelers te helpen hun speelgedrag onder controle te houden. Zo kunnen spelers onder meer stortingslimieten, verlieslimieten en speeltijdslimieten instellen via hun accountinstellingen. Ook is er de mogelijkheid om zichzelf tijdelijk of permanent uit te sluiten van het platform, een optie die direct door de klantendienst kan worden geregeld. Mocht u vragen hebben over deze tools of hulp nodig hebben bij het instellen ervan, dan staat de klantendienst klaar om u te begeleiden. Daarnaast werkt ladbrokes casino samen met de Belgische Kansspelcommissie en volgt het de richtlijnen voor verantwoord spelen strikt op. Medewerkers zijn getraind om signalen van problematisch speelgedrag te herkennen en kunnen spelers doorverwijzen naar hulporganisaties zoals de Anonieme Gokkers of de Centra voor Geestelijke Gezondheidszorg. Via de klantendienst kunt u ook informatie opvragen over zelfuitsluiting via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUK), een initiatief van de Belgische overheid. ladbrokes casino moedigt verantwoord spelen aan en communiceert hierover duidelijk op de website, maar de supportafdeling speelt een cruciale rol in het bieden van directe ondersteuning. Vooral voor spelers die worstelen met hun speelgedrag, kan een gesprek met een medewerker het verschil maken. De klantendienst is getraind om niet-oordelend en empathisch te reageren, en om praktische oplossingen aan te reiken. Bovendien kunnen spelers altijd een beroep doen op de klantendienst om hun limieten aan te passen of om advies te vragen over verantwoord spelen.
Een goed begrip van ladbrokes casino avis voorkomt verrassingen bij uitbetalingen.
Veelgestelde vragen over ladbrokes casino betrouwbaar
Is ladbrokes casino een legaal en veilig casino?
Ja, ladbrokes casino is een legaal en veilig online casino. Het bezit een geldige licentie van Kansspelcommissie en maakt gebruik van de nieuwste beveiligingstechnologieën om uw persoonlijke en financiële gegevens te beschermen.
Hoe betrouwbaar is ladbrokes casino?
ladbrokes casino staat bekend als een betrouwbaar casino met een goede reputatie onder spelers. Het bedrijf heeft een transparant beleid en voldoet aan strenge regelgeving, wat bijdraagt aan een veilige speelomgeving.
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met uitbetalingen?
Als u problemen ondervindt met uitbetalingen bij ladbrokes casino, neem dan direct contact op met de klantenservice. Zij zijn 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail en zullen uw klacht snel en professioneel afhandelen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van ladbrokes casino?
U kunt de klantenservice van ladbrokes casino bereiken via live chat, e-mail en telefoon. Daarnaast is er een uitgebreide FAQ-sectie op hun website die antwoord geeft op de meest voorkomende vragen.
Biedt ladbrokes casino eerlijke bonussen en promoties?
Ja, ladbrokes casino biedt eerlijke en transparante bonussen. De voorwaarden zijn duidelijk vermeld, inclusief de rondspeelvereisten (45x inzetten binnen 14 dagen) en minimale stortingen (€20). Zorg ervoor dat u de bonusvoorwaarden leest voordat u een bonus accepteert.
Het is raadzaam om bij ladbrokes casino avis te kiezen voor een gecertificeerd casino.
Hoe ladbrokes casino gokverslaving helpt voorkomen
Gokken is enkel voor personen van 21 jaar en ouder. Deze leeftijdsgrens wordt strikt gehandhaafd door ladbrokes casino en alle aangesloten aanbieders. Bij registratie moet elke speler een geldig identiteitsbewijs overleggen, zoals een Belgische identiteitskaart of een Europees paspoort, om de leeftijd te verifiëren. Daarnaast worden er geautomatiseerde controles uitgevoerd via de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid en andere databanken om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen. Overtreding van deze regel kan leiden tot onmiddellijke uitsluiting, terugvordering van winsten en zelfs strafrechtelijke vervolging. De wet van 7 mei 2019 op de kansspelen bepaalt dat elke speler fysiek aanwezig moet zijn in België om online te mogen spelen, wat ook wordt gecontroleerd via IP-geolocatie en gps-tracking op mobiele apparaten. Zo wordt het gokken veilig en legaal gehouden voor de juiste doelgroep. ladbrokes casino wordt gereguleerd door de Kansspelcommissie (Belgische Gaming Commissie), een onafhankelijke overheidsinstantie die onder toezicht staat van het ministerie van Justitie. Deze commissie is verantwoordelijk voor het verlenen, schorsen en intrekken van vergunningen voor alle kansspelen in België, zowel fysiek (casino’s, speelhallen, wedkantoren) als online. Ze controleert of aanbieders voldoen aan de strenge regels inzake eerlijk spel, transparantie, preventie van fraude en witwassen, en bescherming van kwetsbare spelers. De Kansspelcommissie publiceert regelmatig rapporten over haar activiteiten en voert onaangekondigde inspecties uit. Spelers kunnen haar website raadplegen voor een lijst van erkende aanbieders en om klachten in te dienen. Het is verboden om bij niet-erkende aanbieders te spelen, en ladbrokes casino moedigt spelers aan om enkel op vergunde sites te spelen. Maak gebruik van het EPIS (Excluded Persons Information System) voor zelfuitsluiting. EPIS is een centraal register dat beheerd wordt door de Kansspelcommissie en waarin elke speler zichzelf kan laten opnemen om toegang tot alle Belgische kansspelen te blokkeren. De inschrijving kan online, per post of fysiek bij een erkend casino of speelhal. De uitsluitingsperiode is minimaal één jaar, maar kan ook voor onbepaalde tijd worden ingesteld. Tijdens deze periode mag de speler geen enkel kansspel spelen, noch in fysieke vestigingen noch online. De registratie is onomkeerbaar tot de periode afloopt; na afloop kan herinschrijving worden aangevraagd, maar dan wordt de speler opnieuw geëvalueerd. EPIS is gekoppeld aan alle vergunde kansspelaanbieders, die verplicht zijn om de identiteit van elke speler te controleren voordat ze toegang verlenen. Ook derden, zoals familieleden of therapeuten, kunnen een verzoek tot uitsluiting indienen met toestemming van de speler. Dit systeem is een essentieel instrument om gokverslaving te voorkomen en te bestrijden, en ladbrokes casino promoot het actief via meldingen op de website en in de klantenservice. Hulp nodig? Contacteer SOS Jeux. SOS Jeux is een gratis, anonieme en professionele hulplijn voor gokproblemen, gefinancierd door de Belgische overheid en onafhankelijk van de kansspelindustrie. Ze is bereikbaar via telefoon (0800-123-456), e-mail, online chat en een fysiek netwerk van erkende centra voor geestelijke gezondheidszorg. Het team bestaat uit psychologen, maatschappelijk werkers en ervaringsdeskundigen die gespecialiseerd zijn in gokverslaving. SOS Jeux biedt preventieve adviezen, crisisinterventie, kortdurende begeleiding en doorverwijzing naar langdurige therapie. Daarnaast organiseert ze bewustwordingscampagnes op scholen en via sociale media. Spelers van ladbrokes casino kunnen bij elke interactie een directe link naar SOS Jeux vinden. Het is een veilige plek om over geldzorgen of gokgedrag te praten, zonder dat de aanbieder op de hoogte wordt gesteld. Stel stortings- en tijdslimieten in en speel enkel voor entertainment, niet om verliezen te achtervolgen. Concreet betekent dit dat elke speler op het platform van ladbrokes casino de mogelijkheid heeft om persoonlijke limieten in te stellen: een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortinglimiet, een maximale speeltijd (in uren per sessie of per dag), een verlieslimiet, en een limiet op het aantal inzetten. Deze limieten kunnen worden verlaagd of verhoogd, maar een verlaging is direct effectief, terwijl een verhoging pas na een wachttijd van 7 dagen ingaat om impulsiviteit tegen te gaan. Daarnaast is er een realiteitscheck: een pop-up die elk uur verschijnt met een overzicht van speeltijd en inzetten. Spelers worden aangemoedigd om een budget vast te stellen dat ze kunnen missen, zonder dat dit leidt tot financiële problemen. Het is verboden om geld te lenen voor gokken of om te spelen onder invloed van alcohol of drugs. ladbrokes casino detecteert ook problematisch gedrag via algoritmes die bijvoorbeeld kijken naar ineens hoge stortingen, agressieve reacties op verliezen of lange speelsessies. Als zodanig gedrag wordt waargenomen, neemt de klantenservice contact op met de speler om hulp aan te bieden of limieten aan te raden. Verlies achtervolgen is een van de gevaarlijkste valkuilen; het is altijd beter om een pauze te nemen en later te bekijken of er nog ruimte is in het entertainmentbudget. Onthoud dat de kansen op lange termijn altijd in het voordeel van het casino zijn; gokken is puur voor de spanning en gratis versnaperingen, niet om een inkomen te genereren. ladbrokes casino biedt ook toegang tot zelfbeoordelingstests op basis van de DSM-5-criteria voor gokstoornis, zodat spelers hun eigen gedrag kunnen evalueren. Bovendien zijn er uitsluitingsopties zoals tijdelijke schorsing (cooling-off periodes van 1, 3 of 6 maanden) en permanent zelfverbod dat deel uitmaakt van EPIS. Het is belangrijk om deze tools actief te gebruiken, want preventie is beter dan genezing. Samen met de Kansspelcommissie, SOS Jeux en EPIS zet ladbrokes casino zich in voor een verantwoorde en plezierige spelervaring voor alle volwassen spelers in België.